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《美团骑手年度职业报告(2024—2025) 》.PDF 无
报告聚焦美团
骑手群体，围绕行业发展、就业特征、群体画像、劳动实况等维度，还原新就业形态劳动者的真实状态，核心内容如下：
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- 行业规模：2025 年即时配送订单量预计超 560 亿件，市场规模向两万亿迈进，未来五年复合增长率 15%，政策扶持、技术创新双轮驱动行业成为民生基础支撑。
- 就业模式：打破传统 “岗位制”，以 “任务制” 为核心的自主劳动成主流，美团 2024 年带动相关就业超 2596 万，其中骑手 745 万。
- 算法升级：从效率优先转向人本导向，推出防疲劳强制下线、弹性配送时段、逐步取消超时扣款等机制，技术向善落地。
- 基本特征：青壮年占七成，00 后增速显著（18-24 岁占比 23.92%），45 岁以上群体超 10%；男性占比超九成，农村户籍占八成，近六成跨省务工，中西部回流趋势明显。
- 职业选择：七成骑手为众包模式，自主选择接单时段、区域及平台；近七成源自制造业和服务业，收入高、时间灵活、机制公平是核心吸引力。
- 生活特征：53.7% 为家庭唯一收入来源，近七成首要支出为住房；超六成拥有社交账号，部分通过内容创作开辟第二收入。
- 收入水平：高频骑手月均收入 6650-9344 元，北上广深乐跑骑手可达 11547 元，薪酬满意度位列蓝领第一（64%）。
- 劳动强度：八成骑手日跑单时长低于 8 小时，旺季周均工作时长 46.74 小时，低于全国企业平均水平。
- 权益保障：职业伤害保障覆盖试点省份，2025 年养老保险试点将全国推广；全国建成超 5 万个骑手驿站，提供健康体检、心理热线等关怀服务。
- 职业发展：构建 “骑手 – 组长 – 站长” 晋升通道，“骑手上大学” 项目累计输送 385 名骑手深造，线上平台提供 8 大类 110 个领域培训课程。
- 稳定性机制：依靠收入依赖、市场价格、职业认同三重机制，形成动态稳定，已婚骑手平均在职周期达 24 个月。
- 认知重塑：公众对骑手的 “高危”“过渡性” 刻板印象逐步打破，72% 公众曾误判权益无保障，实际政策与平台保障已全面推进；媒体报道从冲突揭露转向价值共建，正面主题占比升至 37%。
构建多元共治体系，推进就业友好型社会建设；优化算法治理与权益保障，培育数字新工匠；反对内卷式竞争，实现平台、商家、骑手、消费者四方共赢。
