报告由融文(Meltwater)基于其社交媒体聆听、媒体情报、消费者洞察及红人营销解决方案,结合企业级解决方案Explore+发布,
分析2025年1月1日至6月30日全球社交媒体与数字媒体(含博客、产品评论、播客、论坛及X、Instagram等社交平台)中零食相关讨论数据,挖掘消费者购买零食的核心动机,为零食行业营销人制定策略、发掘高端产品机会提供参考。
一、全球社交媒体零食话题现状
(一)讨论声量:区域差异显著,亚洲市场增长强劲
2025年上半年,全球零食相关话题讨论声量达2770万次,较2024年下半年上升50%,但不同国家表现差异明显。
亚洲市场成为增长主力,日本讨论声量1370万次,同比上升170%;中国讨论声量24.4万次,同比上升110%,二者共同构成全球零食话题提及量最高的两大市场。
印度虽以17.3万次的讨论声量紧随其后,但同比下降2%,不过其讨论量整体保持稳定。反观欧美市场,美国讨论声量199万次,同比下降8%;英国讨论声量24.2万次,同比下降13%,均呈现下滑趋势。
(二)互动参与:多数市场下滑,部分亚洲市场逆势增长
2025年上半年全球零食话题互动量为1.28亿次,较2024年下半年下降2%。日本与印度成为少数实现互动量增长的市场,日本互动量1400万次,同比上升132%;印度互动量263万次,同比上升62%,且印度市场虽声量波动小,但参与度始终保持高位。
中国互动量175万次,同比上升43%,展现出良好的用户参与潜力。而欧美市场延续声量下滑态势,美国互动量2090万次,同比下降8%;英国互动量316万次,同比下降14%。这种区域间声量与参与度的差距,为零食品牌在线上与不同地区消费者建立深层情感联系创造了机会。
二、消费者零食消费核心动机分析
动机一:为身心满足而吃零食
1. 消费偏好:消费者选择此类零食时,优先考虑方便性与情感联结,价格实惠、易购买的零食更受青睐,高端零食需求相对较低。受通货膨胀影响,消费者预算紧缩,品牌忠诚度减弱,更多人倾向于寻找性价比更高的替代选择,商店自营品牌零食提及量同比上升31%(2025年上半年4.46万次 vs 2024年下半年3.41万次),“平替文化”在零食行业逐渐兴起。
2. 热门零食类型:全球范围内,便利店、杂货店售卖的常见零食(如奥利奥饼干)及经典怀旧零食(如童子军饼干)是讨论焦点。同时,食品标签透明度、安全法规等人文与社会议题对消费者购买决策的影响日益加深,相关讨论热度攀升。
3. 社交媒体表现:2025年上半年,此类零食相关话题全球社交媒体提及量76.1万次,较2024年下半年(74.4万次)上升2%,但互动量同比下降19%;“最喜爱的零食”相关话题提及量8.15万次,同比下降23%。
不过,家乡、童年记忆及文化认同仍是驱动消费者复购的重要因素,部分消费者对经典零食品牌仍保持忠诚,品牌可借助用户生成内容(UGC)如口味测试评价,打造“平替”形象或强化“必备搭配”定位,吸引注重性价比的消费者。
4. 关键总结:便利性与情感需求是核心驱动力,预算压力推动“平替”需求增长;产品标签与监管透明度影响消费者信任,清晰标注成分有助于赢得价格敏感型消费者认可。
动机二:为探索尝试而吃零食
1. 消费偏好:相比价格,消费者更关注零食的口味与口感,感官体验是首要决策因素。在社交媒体讨论中,口味与口感相关话题占比33.8%,远超排名第二的包装属性(21.3%),且成为消费者乐于推荐、建立共鸣的核心话题。
2. 热门零食类型:限量版零食、地域特色零食及跨国文化美食是探索类零食的主流,如融合不同国家风味的零食产品。
以迪拜风味巧克力为例,其凭借独特口感与视觉冲击力,自2023年引发关注后热度持续上升,2025年上半年提及量21.3万次(同比上升105%),互动量257万次(同比上升341%),不仅吸引本地小店参与,还促使Shake Shack、Lindt等全球品牌入局。
3. 红人营销作用:红人是推动探索类零食流行的关键力量。迪拜网红玛丽亚·维赫拉(Maria Vehera)发布的Fix Dessert巧克力ASMR视频,自2023年12月发布以来,在两大社交平台创造超2870万美元预估媒体价值(EMV),直接推动该巧克力成为“零食Icon”;
韩国流行音乐组合ENHYPEN成员品尝超高端迪拜巧克力棒的视频、曼谷烘焙店SOURI推出的迪拜巧克力马卡龙等内容,均引发讨论热潮。
4. 关键总结:独特口味与口感是高端化核心方向,限量版、地域文化元素可提升品牌曝光;红人营销能有效突破线下探索渠道限制,借助高雅有趣的内容增强数字化营销效果;高端零食需通过强调独特配料、奢华体验维持差异化,避免因主流化丢失竞争力。
动机三:为保持健康而吃零食
1. 消费偏好:健康与健身爱好者对零食的功能性需求显著提升,维生素、矿物质等特定成分及零食与日常生活的适配度,成为消费者愿意支付高价的关键因素。
在社交媒体讨论中,健康与营养相关话题平均每篇帖子参与度最高、渗透率最强,且“购买零食”场景下健康话题提及量同比上升98%,标志着健康已从细分需求转变为核心消费动力。
2. 热门零食类型:功能性零食(如补充蛋白质、富含铁/维生素D/锌的零食)及健身适配零食(如运动前后能量补充零食)备受关注。蛋白质相关话题趋势稳定,铁、维生素D、锌等营养素因明确健康益处(如降低阿尔茨海默病风险、改善发质)讨论热度增长,
2025年上半年铁相关话题声量同比上升174%、互动量上升185%,维生素D声量同比上升69%。此外,#carnivorediet(纯肉主义)、#animalbased(动物基饮食)等饮食标签讨论活跃,但互动量偏低,可能受内容共鸣不足或受众分化影响。
3. 社交媒体表现:2025年上半年,健康零食整体互动量同比下降32%(118万次 vs 174万次),但特定营养元素讨论声量与互动量双增长;零食与健身相关话题声量8.04万次(同比上升17%),互动量4.81万次(同比增长不足1%)。运动零食讨论中,27%提及蛋白质,消费者关注其获取便利性(如自制食谱、线下门店便捷购买)。
4. 关键总结:功能性与健康属性是高端健康零食核心卖点,需通过效果导向营销传递营养价值;零食需契合特定生活方式(如运动、特定饮食需求),定制化营销可提升高端产品接受度;品牌需持续关注线上健康社区热门话题,更新内容以维持消费者兴趣。
三、零食行业营销建议
1. 精准定位目标受众:借助融文Explore+高级筛选功能,结合品牌定位、目标区域及受众特征,锁定关键数据,制定针对性策略。
2. 深化红人营销合作:密切关注内容创作者动态,通过红人打造符合数字受众偏好的体验,利用融文红人营销解决方案简化审核流程与活动报告,提升营销效率。
3. 拓展品牌合作机会:寻找能强化品牌“便利”“奢华”“品质”形象的合作方,通过融文社交与媒体洞察测试功能,识别潜在合作机会并设定清晰目标。
4. 聚焦区域市场差异:针对亚洲市场(如中日印)的高增长与高参与度,加大线上投入,强化情感联结;对欧美下滑市场,可通过健康、探索类零食创新激活需求。
四、关于融文(Meltwater)
融文成立于2001年,是全球领先的媒体与商情情报公司,业务覆盖全球27个国家和地区,设有50余个办公室,服务超27000家客户。
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