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报告由NielsenlQ(尼尔森IQ) GFK 发布

分析了影响 2025 年消费趋势的因素、各类消费品的销售趋势、消费者支出意愿及对品牌商和零售商的启示等内容。

一、影响消费趋势的主要关切

✔️经济因素：食物价格上涨（33%）、公用事业费用攀升（20%）、住房成本增加（19%）、经济下行（14%）、燃料 / 交通成本上升（13%）等，这些因素使消费者面临较大经济压力。

✔️社会与环境因素：全球变暖 / 环境问题关注度从 2024 年 1 月的第五位上升到第四位（14%），全球冲突 / 危机升级（11%）、工作保障（11%）以及保障家庭基本生活能力（10%）等也备受关注。

二、科技及耐用消费品趋势（2024 年上半年）

✔️销售情况：销售额 3940 亿美元，增长率 -0.6%。其中，消费电子（如电视等）-5.4%，大电器（含空调）+2.3%，IT 产品 +8.2%，通讯产品 -0.8%，办公设备等其他类别各有不同涨跌幅度。电信行业复苏对该行业稳定发展起到支撑作用。

三、全球快速消费品趋势（2024 年对比 2023 年）

✔️全球销售趋势有所改善，但消费者存在花钱多买得少的情况。不同地区销售额和销售量增长率各异，如非洲销售额 -2.0%、销售量 +9.0%；亚太销售额 +0.4%、销售量 +1.2% 等。

四、消费者意向与支出

✔️消费意向转变：从谨慎消费向目标驱动消费转变，如 54% 的理性消费者避免浪费、43% 多居家少外出、41% 购物前做好计划等。在支出方面，38% 的受访者计划减少外出就餐花费，而日用品和家庭用品等部分领域有消费者增加支出意愿。

✔️未来支出展望：预计 2025 年全球消费者支出将增长近 6%，原因是通胀压力减轻、消费能力增强，但新增消费者消费影响力略有下降。

五、消费者价值观念与购买决策

✔️消费者对 “折扣” 概念有新理解，可负担性和价格虽是基础，但新颖、可持续、健康、自制等价值表现也会影响购买决策，如 67% 的人可能因价格便宜更换品牌，64% 会购买节能商品等。

六、对品牌商和零售商的重要启示

✔️市场存在财务分化，40% 的品牌购物者只会购买一次，渗透率是品牌增长关键。许多消费者寻求额外收入，2025 年预计有 1.31 亿新消费者进入市场。

✔️全球折扣零售渠道增长 8.2%，消费者对自有品牌接受度提高，同时要关注社交商务革命、全渠道零售、人工智能等趋势及相关问题，如消费者对数据隐私的担忧等。食品价格仍是首要关注问题，全球快消品月通胀率有所放缓。

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