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报告由巨量引擎本地消费业务中心发布

一、改变：以本地化内容为导向的经营和营销将成为本地生意的必然逻辑

行业之变

✔️本地消费市场加快回暖，线上化进程加速：国民经济企稳回升，第三产业恢复态势良好，餐饮、住宿、租赁和商务服务版块增长趋势明显。旅游出行需求释放，国内旅游人次和花费显著上升。消费市场复苏，网上零售规模扩大，成为本地消费市场的重要增长驱动。

✔️本地消费的整体市场和细分市场蕴含强劲的增量潜力：本地消费赛道市场基础庞大，线上市场包括到店餐饮、到店综合服务和酒旅三大版块，其中餐饮市场稳健增长，酒旅市场规模最大，到店综合业务领域将高速增长。即时零售带动本地零售市场增长。

经营之变

✔️本地商家线上线下联动的经营模式日趋成熟，精准定位的本地化内容提升引流效率：本地商家积极拥抱数字化，线上线下联动经营，内容平台凭借流量基础和精准定向推送，助力线下门店引流和店铺经营线上化，提高引流精准效率。

✔️兴趣和体验成为消费决策的关键驱动因素，内容平台逐步深入本地商家的生意经营：消费者消费方式和驱动因素发生变化，本地消费服务从商品经济转向体验经济。内容平台在消费者决策链路中发挥重要作用，与本地商家深度协同，搭建线上店铺承接消费需求。

营销之变

✔️规模化的精准触达能力、与强烈的关联感和信任感加码本地内容的营销价值：内容平台为本地商家经营带来新模式和营销新活力，汇聚兴趣消费者和本地内容池，基于工具实现精准触达和高效转化，本地化内容能提升信任和促进直接转化，广告主预算向内容型资源倾斜。

✔️丰富真实的本地内容贯穿商家和消费者的互动全路径并形成闭环，有效提升营销转化效率：本地商家营销策略从单向输出信息进阶到与顾客双向互动，以本地化兴趣内容启动决策，覆盖消费全链路，提升营销效率，消费者分享内容沉淀为商家资产，提升品牌影响力。

二、迭代：围绕内容，打造深度耦合的本地生意营销经营一体化

✔️面对转型，本地商家面临着诸多经营和营销痛点：包括缺乏本地化内容营销策略、闭环经营难度大、营销转化效率低以及缺乏有效评估体系和优化指导等。

✔️围绕本地内容，有机整合营销经营一体化的闭环链路：内容平台成为连接顾客与商家的桥梁，助力双方实现相互触达和互动。商家以内容平台为中心经营线上阵地和创建营销场景，激发消费兴趣和需求，实现营销与销售的协同转化，形成生意 “经营” 闭环。

基于闭环逻辑，巨量引擎为本地商家带来了三重能力迭代：

✔️平台价值迭代：抖音平台用户和流量基础庞大，本地兴趣用户规模大，内容生态活跃，带动本地生活服务和电商销售增长。

✔️产品和模式迭代：巨量本地推以丰富的产品矩阵为本地商家提供广告投放能力，打通经营平台，实现营销经营一体化；巨量千川助力本地电商提升广告投放能力和 ROI。

✔️营销链路迭代：巨量引擎提供解决方案和工具，助力本地商家将用户从内容场向交易场和货架场牵引，实现高效转化。

三、增长：巨量引擎的创新营销经营解决方案助力本地商家实现长效增长

门店成长生意经

✔️助力不同发展阶段的门店生意增长：将门店成长分为开门营业、开店养店和科学扩张三个阶段，提供针对性解决方案，包括内容营销、经营和品牌策略，以提升人气和转化，实现生意增量。

✔️助力门店步步为营，实现入局、增长、突破：
开门营业：巨量引擎帮助商家提升经营分，布局 “短 – 直 – 搜”，以全方位本地内容营销提升门店人气和转化效率。

✔️开店养店：通过四象限诊断法精细化运营门店，针对不同类型门店制定策略，提升人气和转化率。

✔️科学扩张：为商家提供市场洞察工具和运营策略解法，帮助商家扩大连锁规模、经营私域和会员、建设品牌。

新零售生意经

✔️助力不同零售业态的商家生意增长：抖音新零售凭借流量和履约能力优势，带动云零售和即时零售两大业态增长，为零售商家带来更多线上订单和销售额。

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