
报告由中国饭店协会、香港理工大学酒店及旅游业管理学院等联合发布,聚焦 2024 年中国酒店行业规模、品牌格局、细分市场及发展趋势,结合 “专精特新” 企业案例与行业前瞻,全面呈现行业高质量发展态势,为从业者提供决策参考。
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一、行业整体规模与集团格局
(一)整体规模
截至 2024 年 12 月,中国连锁酒店客房总规模近 707 万间,同比增长 4.68%;门店数 9.33 万家,前 50 强酒店集团客房数达 539 万间,占连锁市场超 70%,前 10 强占比接近 60%,头部企业成为行业增长压舱石。前 50 强集团全年为近 161.8 万人提供就业,新增岗位 18.8 万个,社会责任凸显。
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(二)头部集团竞争
- TOP10 集团:锦江国际集团(129 万间客房)、华住集团(108.8 万间)、首旅如家(51.9 万间)稳居前三,格林酒店集团、东呈集团等紧随其后,前十集团客房总数达 428 万间,同比增长 14.61%。
- 区域特征:头部集团总部多集中于上海、北京、广州等一线城市,锦江、华住、格林均扎根上海,形成产业集聚效应。
- 新进入者:艺龙酒店科技集团、明宇商旅等 5 家企业新进入前 50 强,行业整合持续推进。
二、细分市场规模与品牌表现
(一)档次分布特征
- 中端市场:核心增长引擎,客房数 220.5 万间,同比增长 13.32%,与 2019 年相比增长 128.47%,维也纳、全季、麗枫稳居第一阵营,门店数均超千家。
- 高端市场:客房数 120.4 万间,同比增长 9.44%,较 2019 年增长 142.41%,亚朵酒店、融旅饭店、开元名庭领跑,前 10 强品牌增速达 26.01%。
- 经济型市场:进入存量优化期,客房数 287.9 万间,同比减少 2.93%,汉庭、格林豪泰、如家为头部品牌,部分专精特新品牌通过差异化逆势增长。
- 豪华市场:增速放缓,客房数 78.4 万间,同比增长 5.4%,凤凰酒店、开元名都、君澜为规模前三品牌,外资品牌凭借管理与会员优势保持溢价能力。
(二)外资品牌表现
中国境内外资前 30 强品牌客房数 74 万间,同比增长 6.73%,速 8 酒店、希尔顿欢朋、智选假日酒店位列前三,洲际、万豪、雅高等国际集团通过特许经营模式持续拓展市场。
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三、行业核心变革与创新实践
(一)资本化与品牌化整合
- 资产交易活跃:2023-2025 年,上海虹口三至喜来登、北京威斯汀等高端酒店通过拍卖或股权转让完成交易,锦江、君亭等企业通过并购强化品牌矩阵。
- 战略合作频发:万豪与德胧、希尔顿与君亭等跨界合作,实现品牌联名与会员互通;锦江、雅诗阁成立合资公司,推进中高端公寓品牌拓展。
- 国际化布局:锦江、华住等企业加速东南亚市场扩张,通过轻资产模式输出品牌与管理能力。
(二)“专精特新” 企业实践
- 雅里数科:以 “雅里智擎” 垂类大模型为核心,实现筹建周期缩短 50%、新员工培训压缩至 2 天,赋能 3000 余家酒店,生态收入占比达 38%。
- 子曰酒店:以餐饮为差异化优势,融合东方美学与本地文化,会员年均消费 4.7 次,本地客户占比 42%,通过新媒体矩阵实现 430 万次线下引流。
(三)数字化与 AI 赋能
雅里数科、华住等企业推出 AI 工作台、虚拟实训等工具,覆盖筹建、运营、营销全场景;数字化转型从 “系统上线” 向 “流程重构” 深化,帮助酒店降低 IT 投入占比,提升运营效率。
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四、行业趋势与发展建议
(一)核心趋势
- 政策驱动:文旅融合、绿色低碳、数字化转型成为政策支持重点,康养旅居、非遗体验等特色产品迎来机遇。
- 技术重塑:AI 大模型降低行业智能化门槛,推动用工模式变革,前厅、客房服务逐步实现机器人替代。
- 资产整合:高端酒店资产交易增多,核心城市优质地段物业溢价显著,专业化公司通过股权收购扩张。
- 下沉与出海:中西部及乡村市场成为新增长点,东南亚、中东等海外市场连锁化率提升,中国品牌轻资产出海成主流。
(二)发展建议
- 集团端:聚焦细分赛道深耕,通过数字化优化成本结构;头部企业可加大海外布局,中小品牌借力 “专精特新” 政策实现差异化突破。
- 品牌端:中端市场强化产品迭代与服务升级,高端市场注重品牌溢价与资产增值,经济型酒店聚焦存量改造与效率提升。
- 运营端:拥抱 AI 与数字化工具,优化筹建、培训、经营全流程效率;融入本地文化与消费场景,提升非房收入占比。