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报告由 CMO Club 与金匠营销智库发布，基于 2025 年金匠奖标杆案例与行业访谈，以 “数智、信任、整活、入圈” 四大关键词为核心，提炼 2026 年八大营销趋势，提供兼具前瞻性与实操性的营销方向指引，助力品牌在变革中把握增长机遇。
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一、数智：AI 驱动营销全链路升级
1. 智能体成为营销基建
AI 从工具向 Agentic AI（代理式 AI）升级，实现用户洞察、内容生成、投放优化全链路自动化，推动 “营销平权”，中小企业也能享受高效数智能力。腾讯企点 “MAGIC 智能营销” 框架覆盖需求发掘、内容生成、互动触达等全环节，联想、绝味食品等企业应用后实现 50% 以上提效，联想更是搭建全智能化内容工作流，将生产耗时从 “周” 降至 “分钟” 级。
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2. 知识库构建是核心起点
数智化升级的关键不再是单纯数据堆砌，而是构建 “营销知识库”。它能将分散的营销经验、产品知识、用户反馈结构化沉淀，转化为可复用的组织能力，支撑 AI 协同与敏捷决策。潮宏基通过腾讯乐享搭建 AI 营销知识平台，解决一线培训低效、知识传递失真问题，实现 24 小时智能答疑与实战陪练，让全球门店一线店员能随时获取精准产品知识与营销政策。
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二、信任：重构品牌核心资产
1. 打造可视化信任符号
信任成为用户决策关键，品牌需通过透明沟通、价值共鸣与承诺兑现，将信任转化为具象化的 “信任吧唧”，成为用户身份认同的象征。小罐茶推出 “敢保真” 战略，引入公证监督并开放 135 项制茶专利，通过 “透明发布会” 引发全网热议；高途集团以《我的好老师》公益 IP 传递品牌温度，联动跨领域嘉宾讲述真实育人故事，全网曝光 3.27 亿。
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2. 适配大模型的内容方法论
AI 成为流量分配关键，品牌需打造结构清晰、语义丰富的大模型友好型内容，既被机器读懂，也被用户记住。通过语义深度、数据支持、权威来源三大维度优化内容，三星与纳米 AI 合作实现 AI 搜索场景种草到拔草闭环，ROI 均值提升 28%；菲森科技通过 “黄金提示词” 策略，让品牌内容被 AI 认证为 “权威答案”，AI 应答提及率超额 4.5 倍完成目标。
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三、整活：用 “活人感” 穿透注意力屏障
1. 人感营销是核心差异化
AI 生成内容泛滥导致营销同质化，“人感” 成为品牌稀缺资产。品牌需有情绪、有立场、可成长，像 “活人” 一样互动玩梗，建立用户情感连接。京东借苹果新品热度推出 “钛厨具” 营销，模仿苹果风格海报与发布会，引发话题共鸣；小天鹅邀请王耀庆以 “国民大舅” 人设传递以旧换新福利，GMV 达 7443 万，AIPL 人群增量超 4300 万。
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2. IP 玩梗激活社交裂变
成功的 IP 运营需深挖核心符号，设计可二创的 “梗点”，让用户主动参与传播。雪花啤酒联动苏超赛事，打造 “不服来战” 热梗，绑定 “看球撸串” 场景，进驻 5000 + 烧烤店，美团闪购 GMV 高居行业 TOP1；京东小家电借杨迪 “性价比” 人设，以 “迪币 = 低价” 梗强化五折心智，相关话题阅读量达 1.4 亿。
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四、入圈：深度融入圈层与生活场景
1. 成为圈层社交货币
圈层化消费时代，品牌需贴合圈层文化，创造值得讨论、炫耀的内容或产品，成为社群身份认同的载体。石头科技与 Hello Kitty 联名推出 3D 定制洗衣机，开售 12 小时销量破千台，GMV 破 2000 万；九号电动联动王者荣耀，打造冠军联名车与线下赛事，吸引 33.39% 学生用户，“九号杯王者争霸赛” 玩家参与超 41 万。
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2. 赋能利益相关者共创
营销不再是品牌独角戏，员工、用户、合作伙伴都是价值共创者。通过工具支持、资源共享可激发内生动力，B 站营销学院升级后覆盖 8000 + 代理商人员，核心人员覆盖率 95%；勇闯天涯 superX 联动餐饮品牌与美团闪购，直播场观破 3000 万，带动销量环比提升 48%；安佳携手 “小熊虫” IP，为烘焙行业 B 端客户赋能，实现线下千家门店超 2000 万精准曝光。
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五、核心趋势总结与 CMO 洞察
1. 八大趋势核心要点
数智升级聚焦知识库搭建与智能体应用，信任重构依赖透明化表达与大模型友好内容，人感营销强调人格化与真实互动，IP 玩梗注重打造社交货币，圈层渗透需贴合文化与生活场景，共创共赢核心是赋能利益相关者。每个趋势均有标杆案例支撑，从实操层面为品牌提供参考。
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2. 行业专家共识
技术应用上，AI 不仅是工具，更是营销底层逻辑变革，需打通数据孤岛，聚焦核心场景落地；价值导向方面，从流量收割转向长期信任构建，兼顾功能价值与情绪价值；落地原则上，主张小步试错、持续优化，平衡创新与实效，让营销真正服务于业务增长。
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总结
2026 年营销的核心是 “以人为本、技术赋能”，AI 驱动的数智化升级奠定效率基础，信任资产构建筑牢长期壁垒，“整活” 与 “入圈” 则让品牌穿透注意力屏障、扎根用户心智。品牌需摒弃单向传播思维，以真诚态度融入用户生活，通过技术、内容与生态的协同，在不确定时代实现可持续增长。
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