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核心摘要
本报告可免费下载，点击下载完整PDF按钮即可。2026年二季度中国消费者消费意愿指数为122.8，环比微降0.8点，同比升2.5点。K型分化已从”趋势”演变为”格局”：高收入与低收入群体、青年与老年消费者消费意愿明显背离。AI对消费决策影响已超传统媒体广告，78%的消费者认为AI对消费决策产生了影响。
一、消费意愿指数122.8，K型分化从”趋势”演变为”格局”
2026年二季度消费意愿指数为122.8，高于景气临界值100，环比微降0.8点，同比上升2.5点。即期消费意愿指数116.1（代表当前），预期消费意愿指数129.4（代表未来），两者均小幅回落。二季度消费意愿指数在一季度创近七季度新高后出现小幅回落，再次验证当前消费意愿处于底部徘徊后的温和回升而非趋势性反转。 城乡及不同收入、学历消费者的消费意愿出现明显背离：东北与东部地区消费者意愿指数相对较高（分别为128.1和127.7），中部地区居中（119.4），西部地区最低（115.3）。东部地区已连续三个季度上升，与中西部差距持续拉大。
| 地区 | 消费意愿指数 | 趋势 |
|---|---|---|
| 东北地区 | 128.1 | – |
| 东部地区 | 127.7 | 连续三个季度上升 |
| 中部地区 | 119.4 | – |
| 西部地区 | 115.3 | 持续偏低 |
二、储蓄意愿再创新高：利率下行与储蓄增加悖论
消费者家庭余钱主要用于储蓄、子女培养教育、旅游、还房贷和医疗。在存款利率持续下行背景下，储蓄比重连续三个季度处于历史高位。这一”利率越低、储蓄越多”的悖论表明，当前储蓄的核心动因不是收益，而是安全感——对未来收入不确定性和大笔支出预期的抵御。家庭经济满意度虽有下降，但仍保持在近两年较高水平。
| 家庭余钱主要用途 | 排序 | 备注 |
|---|---|---|
| 储蓄 | 第1位 | 连续三季创历史新高 |
| 子女培养教育 | 第2位 | – |
| 旅游 | 第3位 | – |
| 还房贷 | 第4位 | – |
| 医疗 | 第5位 | – |
三、大件消费动能减弱：汽车创11季度新低
家电数码连续六个季度居首，但以旧换新政策效果呈现减弱迹象。汽车消费需求再创新低，未来半年购车意愿为11个季度以来最低值。低价车型需求持续增长，反映价格敏感性进一步上升。新能源汽车渗透率持续上升，混合动力最受青睐。商品消费动能减弱与宏观社零数据（上半年增幅仅1.3%）相互印证。 旅游出行活跃但花费下降：超过四分之三的消费者计划旅游出行时间在一周以内。消费者更愿意为旅游的独特性、专属服务、沉浸式体验与情绪价值支付溢价。
| 消费指标 | 数据 | 趋势判断 |
|---|---|---|
| 消费意愿指数（最新） | 122.8 | 环比-0.8，同比+2.5 |
| 上半年社零增幅 | 1.3% | 二季度低于1% |
| 汽车购车意愿 | 11季度最低 | 低价车型需求增长 |
| 旅游出行时间 | 75%在一周内 | 出游半径缩短 |
四、AI对消费决策影响已超传统媒体广告
消费者消费决策受多源信息综合影响，熟人推荐居首要地位。值得高度关注的是，AI咨询对消费者的影响已超过传统媒体广告。近八成（78%）消费者认为AI对消费决策产生了影响。AI正实实在在地重塑消费者搜索、比价、选择和购后评价全流程。 超半数消费者认为物价偏高，价格敏感度持续上升。”平替”已成主流消费行为：大多数消费者已存在”平替”行为，完全没有”平替”、坚持购买高端品牌的消费者比重仅略超一成。
| 消费现象 | 数据/描述 |
|---|---|
| 认为AI对消费决策有影响 | 78% |
| 认为当前物价”偏高” | 超50% |
| 坚持高端品牌的消费者 | 10% |
| 汽车消费需求 | 11季度最低 |
| 家电数码需求 | 连续6季度居首（减弱迹象） |
五、政策建议：结构性精准施策是关键
报告提出五大政策建议：实施面向K型分化的结构性精准施策（对高收入群体激发服务消费，对中等收入群体缓解教育、医疗、住房压力）；多管齐下减弱预防性储蓄动机（关注灵活就业群体的医疗、养老保障）；推动以旧换新政策向”服务消费扩容”转型（从商品补贴扩展至文化旅游、家政服务）；前瞻布局消费基础设施数字化升级（加强消费者数据保护和AI算法透明度监管）；顺应”平替”趋势引导企业从价格竞争走向价值创造。
| 政策建议 | 核心措施 |
|---|---|
| 结构性精准施策 | 高收入→服务消费，中等收入→缓解刚性支出，低收入→加大社会救助 |
| 减弱预防性储蓄 | 灵活就业群体医疗养老保障，推动优质教育资源均衡化 |
| 服务消费扩容 | 补贴从家电汽车扩展至文化旅游、家政服务 |
| AI监管 | 制定消费领域AI应用指南和标准体系 |
| 反内卷执法 | 支持优秀品牌溢价效应，为消费者提供”买得放心”的选择 |
趋势判断
- 消费意愿指数122.8，环比微降0.8点，K型分化已从”趋势”演变为”格局”
- 储蓄意愿创历史新高，”利率越低储蓄越多”悖论凸显对未来不确定性担忧
- 汽车消费需求创11季度新低，以旧换新政策效果减弱
- 78%消费者认为AI对消费决策产生影响，已超传统媒体广告影响力
常见问题
Q1：2026Q2消费意愿指数是多少？
2026年二季度中国消费者消费意愿指数为122.8，高于景气临界值100，环比微降0.8点，同比上升2.5点。其中即期消费意愿指数116.1，预期消费意愿指数129.4。
Q2：K型分化具体表现是什么？
高收入与低收入群体、青年与老年消费者消费意愿出现明显背离。东部地区（127.7）连续三个季度上升，与中西部差距持续拉大。东北（128.1）、中部（119.4）、西部（115.3）依次递减。
Q3：储蓄意愿为何持续走高？
在存款利率持续下行背景下，储蓄比重连续三个季度处于历史高位。”利率越低、储蓄越多”的悖论表明，储蓄核心动因是安全感——对未来收入不确定性和大笔支出预期的抵御，而非追求收益。
Q4：AI对消费决策的影响有多大？
近78%的消费者认为AI对消费决策产生了影响，已超过传统媒体广告的影响力。AI正重塑消费者搜索、比价、选择和购后评价全流程。
Q5：促消费政策的主要方向是什么？
五大方向：①对高收入群体激发服务消费，对中等收入群体缓解教育医疗住房压力；②减弱预防性储蓄（灵活就业医疗养老保障）；③以旧换新从商品补贴扩展至服务消费；④AI算法监管；⑤反内卷执法支持品牌溢价效应。 数据来源：中国中小商业企业协会&立信数据研究院《2026年二季度中国消费者消费意愿调查报告》
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